О бонусной программе

Бонусная программа Ювелирного салона ГРАНД – это накопительная бонусная программа, позволяющая ее участникам совершать выгодные покупки в магазинах ГРАНД и на сайте www.grandnn.com и пользоваться дополнительными
сервисами и привилегиями. 

Чтобы стать участником Бонусной программы Ювелирного салона ГРАНД,
необходимо совершить покупку и заполнить анкету в любом магазине
розничной сети.

 

Бонусы начисляются за покупки любых товаров, кроме товаров "Лучшая цена".

Бонусами можно оплатить до 10% стоимости любых товаров в Ювелирном салоне ГРАНД, кроме товаров «Лучшая цена».

На Бонусную карту начисляется 3% от стоимости покупки (кроме товаров "Лучшая цена")

Общая информация

  1. Бонусная программа Ювелирного салона ГРАНД действует на территории РФ во всех магазинах Ювелирного салона ГРАНД и в интернет-магазине www.grandnn.com.
  2. Для участия в Бонусной программе Ювелирного салона ГРАНД необходимо cовершить покупку на любую сумму в Ювелирном салоне ГРАНД, или в интернет-магазине www.grandnn.com, заполнить Анкету участника Бонусной программы и получить Бонусную карту (Бонусная карта выдается бесплатно).
  3. Участники Бонусной программы получают преференции от Ювелирного салона ГРАНД: скидки на товары, дополнительные информационные услуги. 
  4. Для каждого участника Бонусной программы Ювелирного салона ГРАНД заводится персональный Бонусный счет. Совершая покупки и участвуя в акциях Ювелирного салона ГРАНД, участник накапливает Бонусы. Бонус – единица учета скидки на будущую покупку. Бонусами можно оплатить часть очередной покупки из расчета 1Бонус = 1рубль.
  5. Накопление Бонусов на Бонусный счет доступно во всех магазинах Ювелирного салона ГРАНД и в интернет-магазине www.grandnn.com.
  6. Оплата товаров Бонусами доступна во всех магазинах Ювелирного салона ГРАНД.

Способы авторизации в Бонусной программе

Для расходования Бонусов по Бонусной программе участник должен пройти идентификацию. Идентификация осуществляется следующими способами:

Для накопления бонусов по Бонусной программе допускается сообщение номера мобильного телефона Кассиру магазина;

Бонусная карта выдается в следующих случаях:

Мобильная Бонусная карта представляет собой фотографию пластиковой Бонусной карты или штрих-код Бонусной карты, загружаемый в мобильный телефон участника Бонусной программы. Мобильную Бонусную карту можно предъявлять при покупке вместо пластиковой Бонусной карты для начисления или расходования Бонусов. Все участники Бонусной программы Ювелирного салона ГРАНД на территории РФ могут загрузить и использовать Мобильную Бонусную карту.

Для использования услуги SMS-авторизации участнику Бонусной программы необходимо:

При успешном выполнении перечисленных действий участник Бонусной программы получает возможность использовать Бонусы с Бонусной карты и получить Бонусы за текущую покупку. Условия начисления и использования Бонусов определяются общими условиями Бонусной программы Ювелирного салона ГРАНД и не зависят от того, используется ли при покупке Бонусная карта или SMS-авторизация.

Один подтверждающий код можно использовать только для одной покупки. Процесс SMS-авторизации необходимо проходить отдельно для каждой покупки.

Услуга может быть временно недоступна при проблемах с Интернет-каналом и при низком уровне сигнала / высокой загруженности сотовых сетей.

 

Типы Бонусов, условия их начисления и использования

В рамках действия Бонусной программы на Бонусную карту начисляются Бонусы, которые могут быть использованы при последующих покупках в магазинах Ювелирного салона ГРАНД.

Существует 2 типа Бонусов, различных по условиям начисления и использования:
Регулярные Бонусы всегда начисляются за покупки в магазинах Ювелирного салона ГРАНД в соответствии с утвержденными правилами Бонусной программы.
Экстрабонусы начисляются дополнительно к регулярным Бонусам за покупки, соответствующие условиям маркетинговых акций, за дополнительные действия участников БП, или по инициативе компании Ювелирного салона ГРАНД в качестве дополнительной преференции участнику БП.

 

При оплате товара Бонусами:


Один Бонус эквивалентен одному рублю.
Минимальное количество Бонусов, принимаемых к оплате - 1. Количество Бонусов при расчетах кратно 1-му.

В случае возврата товара владельцу Клубной карты возвращаются уплаченные денежные средства; израсходованные Бонусы восстанавливаются на Бонусном счете Клиента; начисленные за покупку Бонусы аннулируются. При возврате части покупки использованные Бонусы восстанавливаются пропорционально сумме возврата.

 

Информационные услуги для участников Бонусной программы

Участники Бонусной программы Ювелирного салона ГРАНД подтверждают согласие на получение информации от Компании ГРАНД о специальных предложениях, о новых товарах и рекламных акциях по сетям электросвязи и по почтовой связи (включая, но не ограничиваясь: SMS-рассылки, e-mail-рассылки) и обработку своих персональных данных посредством сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения, извлечения, использования, осуществляемую с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств в целях организации направления им специальных предложений, информации о новых товарах и рекламных акциях, обработки их запросов и обращений, одним из перечисленных способов путем заполнения анкеты в Ювелирном салоне ГРАНД;

Участники Бонусной программы Ювелирном салоне ГРАНД, подтвердившие согласие на получение информации от Компании ГРАНД, получают информацию по сетям электросвязи и по почтовой связи (включая, но не ограничиваясь: SMS-рассылки, e-mail-рассылки, телефония, сеть Интернет и мобильные устройства) следующего содержания:

Периодичность направления информации определяется компанией ГРАНД.

Участники Бонусной программы Ювелирного салона ГРАНД могут отказаться от получения информации от компании ГРАНД, обратившись в Справочную службу ГРАНД по тел: 8 (831) 432-53-50  или по e mail: grandnn2010@mail.ru. Для отказа от получения информации необходимо сообщить номер Бонусной карты или номер мобильного телефона / адрес email, на который оформлена подписка.

Иные условия

В случае утери Бонусной карты, участник может продолжить использование преференций Бонусной программы без Карты с помощью SMS-авторизации. При успешной SMS-авторизации в Ювелирном салоне ГРАНД по желанию клиента ему может быть выдана пластиковая Бонусная карта взамен утерянной. Если SMS-авторизация невозможна, новая Бонусная карта может быть выдана при предъявлении документа удостоверяющего личность (желательно наличие чека, по которому совершались покупки с предъявлением Бонусной карты). Утерянная Бонусная карта блокируется, общая сумма покупок и Бонусы, накопленные на утерянной карте, переносятся на новую. При несовпадении данных, указанных в паспорте, с данными указанными в Анкете, Бонусная карта не восстанавливается.

Участники Бонусной программы Ювелирного салона ГРАНД также соглашаются на передачу своих персональных данных организациям, осуществляющим запись, систематизацию, накопление, уточнение, хранение, извлечение, непосредственно осуществляющим направление специальных предложений, информаций о новых товарах и рекламных акциях, обработки запросов и обращений, а так же осуществляющих уничтожение персональных данных.

При покупке товара, у покупателя есть возможность, либо начислить бонусы на сумму покупки, либо списать имеющиеся на карте бонусы в счет оплаты товара, но не обе эти операции за один и тотже товар.

При оплате товара Подарочным сертификатом также возможна оплата Бонусами. Бонусы начисляются на часть суммы покупки, оплаченную денежными средствами. На часть суммы покупки, оплаченную Подарочным сертификатом или Бонусами, Бонусы не начисляются.

Бонусная карта является собственностью ИП Миронов Д.В. и должна быть безвозмездно возвращена собственнику по первому его требованию.

Участник может направлять свои претензии Компании любым удобным для него способом.

Программа действует бессрочно. Все Бонусные карты действительны вне зависимости от срока, указанного на обратной стороне карты.

Компания ГРАНД оставляет за собой право: